在這個會員卡泛濫的時代,有些門店的會員卡形同虛設,有些門店卻能通過一張電子會員卡綁定會員顧客,其原因不僅在于工具是否領先,更在于如何“用”工具。

商家會員制營銷三大苦痛

缺會員制人才 缺領先的工具 缺成功的經驗

會員制營銷企業三大現象

VIP營銷是一個系統工程,軟件本身各功能模塊之間又具有強邏輯關系,若要在會員營銷領域領先同行,必須隨軟件升級持續研究其功能應用新場景,才能策劃出差異化的營銷活動和領先的服務模式。
門店若要成功導入會員制營銷模式,把提升客戶忠誠度作爲企業要打造的核心競爭力,則必須要高瞻遠矚的設計會員體系。“它山之石可以攻玉”。

軟件運維服務

適用無專業人員管理會員系統的商家


  • 軟件初始化設置
  • 微信公衆號申請和框架搭建
  • 會員管理優化
  • 門店管理優化
  • 商品管理優化
  • 禮品管理優化
  • 積分折扣管理優化
  • 客戶信息維護設置
  • 客戶特色屬性設計
  • 配合營銷活動設置軟件
  • 新功能場景應用
  • 分析數據並提出改進建議/季

會員制咨詢服務

適用計劃將客戶忠誠度打造成企業核心競爭力的商家


  • 門店客戶經營調研
  • 會員制營銷培訓
  • 制定提升會員忠誠度計劃
  • 搭建O2O會員營銷平台
  • 軟件操作分層培訓
  • 會員權益員工培訓
  • 圖文並茂的數據分析及改進建議書/季
  • 含左側12項“軟件運維服務”

某化妝品單店客戶會員數據分析及建議書部分內容

線下用戶的識別

微信、支付寶等更便利的支付方式,讓線下用戶的識別變成可能。如何利用數據分析,發現不同門店的拉新效果,並深入了解老用戶的消費習慣?


線上、線下商品差異化

場景和情景的不同,讓線上、線下用戶所偏好的商品類型具有較大差異。如何通過數據分析發現差異點,實現差異化營銷?


線下門店銷售分析

不同門店的日/周/月度銷售分析;利用多維分析能力

了解商品類別的銷量動態和區域特性。

每個門店內,實時追蹤品類的銷量分析,找到規律,定向進貨。


用戶畫像

識別具有類似屬性/行爲特征的用戶後,通過漏鬥、留存和分布分析,描繪出某類(個)用戶的購買品類偏好、複購情況、購買頻次分布等。將線上和線下用戶的數據打通,了解用戶兩種消費場景的不同消費習慣和其中的相關性。


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