門店操作-計時消費
2018年10月27日
門店操作-移動支付
2018年10月27日

積分抵現


爲了提高客戶積分的使用率,拉伸客戶回頭消費,系統可設置積分當錢花,積分抵現的比例也可根據不同情況設置不同的抵現值和抵現比例。

增強會員的粘性,積分使用場景多樣化,不再只是積分能換購禮品,抽獎,對客戶最有吸引力的套路莫過于積分當錢花,只要有積分,只要積分能低現,分分鍾讓你的會員客戶回頭消費,讓客戶覺得那是他自己的錢,而不是積分而已。

使用場景

1某社區超市,客戶主要是社區居民爲主
王女士是一位家庭主婦,家裏的生活用品全是她一人負責,平時就喜歡精打細算的過日子,社區有3家超市,看到哪裏超市有做活動就跑去,平時一般是哪裏方便哪裏買,價格都差不多 ,一直沒有固定在哪裏消費,自從用了一卡易會員系統的積分抵現功能。發現王女士基本上都到固定的超市購買生活用品了,喜歡精打細算的她覺得積分居然能當錢花,不用就可惜了,因此還拉了一大批鄰居來消費。
2積分抵現,後台可設置不同的積分抵現值,和抵現比例,滿足不同行業不同的營銷需求。這樣大大的吸引力客戶回頭消費,積分使用率大大的提高,綁定一大批忠實會員。
重慶某火鍋店,在重慶來講,火鍋品牌衆多,大家口味都差別不了多少,所以平時絞盡腦汁拉客戶做活動。李先生是一公司部門負責人,基本上每周都要帶部門小夥伴出去嗨一頓火鍋,大部分火鍋店都有給客戶做積分,但是積分只能累計年底換購禮品,對于李先生來說意義不大,所以壓根沒在意商家給的積分,自從有一家火鍋店有一天給李先生說現在本店消費積分可以下次消費抵現使用,對于經常聚餐的李先生來說,算下來,相當于一年可以免費聚餐一次了,妥妥滴,以後就長期在這家消費了。
3積分抵現,針對經常消費的客戶,客戶也是會算賬的,大的經濟環境下積分快速變現金使用是最劃算的消費方式。這個功能對于客戶回頭消費非常實用。
某社區母嬰店,老客戶很多,老板也做了會員,給客戶做了積分,每個季度換購一些小東西,但是發現到了換購時間,很多客戶積分基本沒用,詢問了幾個客戶,客戶壓根不知道積分可以換東西,也有部分是積分不夠換購禮品,所以沒重視積分,老板找到一卡易系統,設置了積分的多重用途,其中就有積分抵現功能,一段時間後,發現客戶每次消費都會把上次有的積分使用一部分,這樣回頭消費的客戶增加了,客戶的消費頻率也增加了不少。

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